تقوم شركة Sony بإصلاح سياسة رد أموال PlayStation Store
تتيح السياسة المحدّثة للمستخدمين التقدم بطلب لاسترداد الأموال على الألعاب التي تم طلبها مسبقًا في أي وقت قبل تاريخ إصداره والمشتريات الرقمية الأخرى التي تصل إلى 14 يومًا بعد الشراء.
 |
| تقوم شركة Sony بإصلاح سياسة رد أموال PlayStation Store |
قامت Sony بتحديث سياسة الاسترداد الخاصة بمتجر PlayStation Store هذا الأسبوع ، وتسمح الآن باسترداد الأموال على الألعاب التي تم طلبها مسبقًا والمحتوى "الخاطئ".
تتيح السياسة المحدّثة للمستخدمين التقدم بطلب لاسترداد المبالغ المدفوعة على الألعاب التي تم طلبها مسبقًا في أي وقت قبل تاريخ إصداره والمشتريات الرقمية الأخرى التي تصل إلى 14 يومًا بعد الشراء. الصيد الوحيد هو أنه لا يمكنك تنزيل اللعبة التي اشتريتها بالفعل أو البدء في دفقها. تنطبق نفس القواعد على عمليات الشراء الأخرى ، بما في ذلك الصور الرمزية والمظاهر وخدمات الاشتراك. الأموال المستردة تعود إلى محفظة PlayStation.
لم تحدد شركة Sony بوضوح معنى ذلك بالمحتوى "الخاطئ" ، ولكن من المحتمل أن تبقي المعنى مفتوحًا حتى يمكن اتخاذ هذه القرارات على أساس كل حالة على حدة. في الشهر الماضي ، على سبيل المثال ، مُنح المستخدمون الذين طلبوا استردادًا مقابل إطلاق النار المتعدد اللاعبين Anthem 38.99 دولارًا في Amazon لهم بعد أن تركت عملية إطلاق قاسية عددًا كبيرًا من اللاعبين الذين واجهوا أخطاء تعطل وحدة التحكم .
تأخذ هذه السياسة الجديدة بعض المخاطرة من عمليات الشراء الرقمية ، مما يتيح إمكانية استرداد أموالك عند شراء شيء قررت فيما بعد عدم اللعب. ولكن لا تزال المتاجر التي تعتمد على الكونسول أكثر صرامة على العائدات من متاجر أجهزة الكمبيوتر مثل Steam ، والتي ستمنحك استردادًا على لعبة تم تنزيلها كنت قد لعبت لمدة تقل عن ساعتين .
تشترك الآن خدمات اشتراك Sony ، بما في ذلك PlayStation Plus و PlayStation Vue ، في نفس فترة الإرجاع التي تبلغ 14 يومًا ، ولكن لا يزال عليك دفع الرسوم مقابل الوقت الذي استخدمته. وفقًا للسياسة الرسمية ، ستتلقى استردادًا مقابل الشراء الكامل للاشتراك ، ثم رسومًا مدينًا لمدة الخدمة التي تلقيتها.
تدخل هذه التغييرات في السياسة حيز التنفيذ في نفس الوقت الذي قررت فيه Sony إيقاف توفير رموز التنزيل الرقمية لتجار التجزئة في الألعاب. بدءًا من 1 أبريل ، ستكون الألعاب الرقمية متوفرة فقط على متجر PlayStation.
نتمنى لك دوام الصحة والعافية .
ونحن على استعداد لا اي استفسار.
التواصل معنا على الايميل
او اطرح تعليقك اسفل التدوينة
ونحن في خدمتكم
الابداع والتميز
creativity-excellence
طريقك نحو الحقيقة
Ahmed Shammakh
احمد شماخ
تعليقات
إرسال تعليق