محرك البحث الصغير الذي لم يستطع
شرع اثنان من موظفي Google السابقين في إنشاء محرك بحث للمستقبل. لقد بنوا شيئًا أسرع وأبسط وخالي من الإعلانات. فكيف لم تسمع عن نيفا من قبل؟
 |
| محرك البحث الصغير الذي لم يستطع |
سريدهار راماسوامي لم يترك جوجل لبناء محرك بحث آخر. على الأقل ليس في البداية. في نهاية فترة عمله التي استمرت 15 عامًا في Google ، كان راماسوامي يدير قسم الإعلانات بالكامل في الشركة ، ويشرف على أكثر من 10000 شخص - كان يعرف بشكل أفضل من معظم الأشخاص بالضبط مقدار العمل الذي استغرقه البحث جيدًا.
لا يمكنك تقريبًا المبالغة في تقدير مدى هيمنة Google في البحث. تضع معظم الدراسات موقع Google في حوالي 90 في المائة من سوق البحث العالمي ، وقد ظل هذا الرقم يرتفع باطراد لمدة 20 عامًا. Google هو محرك البحث الافتراضي في كل متصفح تقريبًا وعلى كل جهاز تقريبًا. نحن لا نبحث في الإنترنت. نحن جوجل. بنج وياهو هما ثاني وثالث أكبر لاعبين ، ومتى كانت آخر مرة قمت فيها بنجاد أو ياهويد بأي شيء؟ لقد أنفقت Google رأس مالها السياسي والهندسي والمالي الهائل لإبقائها على هذا النحو.
ولكن ما كان راماسوامي يعرفه أيضًا أكثر من غيره هو كل الأشياء التي لا تستطيع Google أو لا تفعلها بمحرك البحث الخاص بها. مع وجود مليارات المستخدمين ومئات المليارات من الدولارات للحماية ، من غير المرجح أن تستكشف Google تغييرات ضخمة على صفحة النتائج أو نماذج الأعمال الجديدة أو أي نوع من المنتجات التي قد تجعل المستخدمين يبحثون أقل. (اختبر Ramaswamy بالفعل ميزة تسمى Google Contributor والتي تسمح للأشخاص بالدفع مقابل تجربة خالية من الإعلانات على بعض المواقع. لم تنجح.) كانت هناك فرصة هنا لصنع شيء لم تستطع Google فعله أو لا تريده. لذلك عندما ترك الشركة في عام 2018 ، شارك راماسوامي وفيفك راغوناثان - المدير التنفيذي القديم لشركة Google و YouTube - في تأسيس شركة تسمى Neeva لبناء محرك البحث في المستقبل.
كان الطريق صعبًا ، لكن انتهى الأمر بالفريق في Neeva إلى بناء محرك بحث كانوا فخورين به ، محرك بحث اقترب من التغلب على Google من خلال مقاييس Neeva الداخلية ودراسات المستخدم. أحب الأشخاص الذين جربوه ، وكان لدى Neeva خريطة طريق طويلة مليئة بالأفكار حول كيفية جعل البحث أفضل. المزيد من الوقت ، وربما يكونون قد قاموا ببناء مستقبل البحث. ولكن بعد أربع سنوات فقط ، أغلقت Neeva.
بطريقة ما ، يخبر الوميض القصير لوجود Neeva كل ما تحتاج لمعرفته حول السنوات العشرين الماضية من تفوق محركات البحث. بناء محرك بحث صعب. بل إن بناء واحد أفضل من جوجل أصعب. ولكن إذا كنت تريد التغلب على Google ، فإن محرك بحث أفضل هو مجرد البداية. ويصبح الأمر أكثر صعوبة من هناك.
محرك البحث هو شيء معقد للغاية وفكرة بسيطة إلى حد ما.
كل ما يقوم به محرك البحث هو تجميع قاعدة بيانات لصفحات الويب - المعروفة باسم "فهرس البحث" - ثم البحث في قاعدة البيانات هذه في كل مرة تصدر فيها استعلامًا وتخدم أفضل مجموعة من تلك الصفحات وأكثرها صلة. هذا هو العمل كله.
ومع ذلك ، في كل خطوة صغيرة من تلك الرحلة ، هناك تعقيدات ضخمة تتطلب مقايضات حرجة ومعقدة. معظمهم يتلخص في شيئين: الوقت والمال.
حتى لو كان بإمكانك افتراضيًا إنشاء قاعدة بيانات يتم تحديثها باستمرار لجميع المليارات التي لا توصف من الصفحات على الإنترنت ، فإن تكاليف التخزين وعرض النطاق الترددي وحدها ستؤدي عمليًا إلى إفلاس أي شركة على هذا الكوكب. وهذا لا يحسب حتى تكلفة البحث في قاعدة البيانات هذه ملايين أو مليارات المرات في اليوم. أضف حقيقة أن كل مللي ثانية مهمة - لا تزال Google تعلن عن المدة التي استغرقها كل استعلام في الجزء العلوي من نتائجك - وليس لديك الوقت للنظر في قاعدة البيانات بأكملها ، على أي حال.
لكن أولاً ، يبدأ بناء محرك البحث الخاص بك بسؤال فلسفي مفاجئ: ما الذي يجعل صفحة الويب جيدة؟ عليك أن تقرر ما هو الخلاف المعقول وما هو التضليل فقط. عليك معرفة عدد الإعلانات التي تمثل عددًا كبيرًا جدًا من الإعلانات. المواقع المكتوبة بوضوح بواسطة منظمة العفو الدولية ومليئة بنفايات تحسين محركات البحث: سيئة. مدونات الوصفات التي كتبها شخص وتنتشر فيها قمامة تحسين محركات البحث (SEO): في الغالب جيدة. اباحي؟ في بعض الأحيان بخير ، وأحيانًا لا.
بمجرد الانتهاء من كل هذه المناقشات وتحديد حدودك ، يمكنك تحديد ، على سبيل المثال ، بضعة آلاف من المجالات التي تريدها بالتأكيد في محرك البحث الخاص بك. ستقوم بتضمين مواقع إخبارية من CNN إلى Breitbart ، ولوحات مناقشة شهيرة مثل Reddit و Stack Overflow و Twitter ، وخدمات مفيدة مثل Wikipedia و Craigslist ، ومنصات مترامية الأطراف مثل YouTube و Amazon ، وجميع أفضل الوصفات / الرياضة / التسوق / مواقع كل شيء آخر على الويب. في بعض الأحيان ، يمكنك الدخول في شراكة مع تلك المواقع للحصول على تلك البيانات بطريقة منظمة دون الحاجة إلى إلقاء نظرة على كل صفحة على حدة ؛ الكثير من المنصات الكبيرة تجعل هذا الأمر سهلاً ومجانيًا في بعض الأحيان.
وهكذا يبدأ بناء محرك البحث الخاص بك بسؤال فلسفي مفاجئ: ما الذي يجعل صفحة الويب جيدة؟
ثم حان الوقت لقلب العناكب. هذه هي برامج الروبوت التي تلتقط المحتوى على صفحة ويب معينة ، ثم تجد وتتبع كل رابط على الصفحة ، وتفهرس كل تلك الصفحات ، وتجد وتتبع كل رابط ، وفهرس ، وعثور ، ومتابعة. (يطلق عليهم اسم العناكب لأنهم يزحفون إلى الويب - هل فهمت ذلك؟) في كل مرة يهبط فيها العنكبوت على إحدى الصفحات ، يقوم بتقييمها وفقًا للمعايير التي حددتها لصفحة جيدة. يتم تنزيل أي شيء يمر على الخوادم في مكان ما ، ويبدأ فهرس البحث في النمو.
ومع ذلك ، فإن العناكب غير مرحب بها في كل مكان. في كل مرة يفتح الزاحف صفحة ويب ، يتحمل المزود تكلفة النطاق الترددي ؛ تخيل الآن محرك بحث يحاول تحميل وحفظ كل صفحة على موقع الويب الخاص بك ، مرة واحدة في الثانية ، فقط للتأكد من أنها محدثة. مشروع القانون يضيف.
لذا ، تحتوي معظم المواقع على ملف يسمى robots.txt يحدد برامج الروبوت التي يمكنها الوصول إلى محتواها والتي لا يمكنها الوصول إليها وعناوين URL المسموح لها بالزحف إليها. لا يتعين على محركات البحث من الناحية الفنية احترام رغبات ملف robots.txt ، ولكن القيام بذلك يعد جزءًا من نسيج وثقافة الويب. تسمح جميع المواقع تقريبًا باستخدام Google و Bing لأن قابلية الاكتشاف تفوق تكاليف النطاق الترددي. سيحظر الكثير من مقدمي الخدمة محددين ، مثل مواقع التسوق التي لا تريد أن تقوم أمازون بالزحف إلى مواقعها على الويب وتحليلها. سيضع الآخرون قواعد شاملة: لا أحد في غير Google و Bing.
لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تعود برامج الزحف الخاصة بك بلقطة واسعة جدًا للإنترنت. نظرًا لأن فريق Neeva كان في خضم انتقاله بعيدًا عن Bing ، كانت العناكب تزحف إلى حوالي 200 مليون عنوان URL يوميًا.
بعد ذلك ، تتمثل المهمة في ترتيب كل تلك الصفحات ، بالترتيب ، لكل استعلام فردي قد يحصل عليه محرك البحث الخاص بك. يمكنك فرز صفحاتك حسب الموضوعات ، إلى فهارس أصغر وأكثر قابلية للبحث بدلاً من عملاق عملاق واحد: النتائج المحلية تذهب مع النتائج المحلية ، والتسوق مع التسوق ، والأخبار مع الأخبار. ستستخدم الكثير من التعلم الآلي لاستقاء الموضوعات والمحتوى الخاص بصفحة معينة ، بالإضافة إلى الكثير من المساعدة البشرية. ستحضر فرقًا من المراجعين ، وتعرض عليهم استعلامًا ونتيجة ، وتطلب منهم تقييم مدى جودة النتيجة من صفر إلى 10. (قد يكون الأمر واضحًا في بعض الأحيان: إذا بحث شخص ما عن "Facebook" وكانت النتيجة الأولى ليست facebook.com ، فمن الواضح أن هناك شيئًا خاطئًا.) ولكن في معظم الأوقات ، تقوم بدمج التقييمات من العديد من المدخلات ، وإدخالها مرة أخرى الفهرس الخاص بك ونموذج الموضوع الخاص بك ، وتكرار العملية من جديد.
كل هذا هو في الحقيقة نصف المشكلة فقط أيضًا. يجب عليك تحسين ما يُعرف باسم "فهم الاستعلام" في الوقت نفسه حتى تعرف الأشخاص الذين يبحثون عن "The Rock" و "Dwayne Johnson" يبحثون عن الشيء نفسه ، ولكن من المحتمل أن أولئك الذين يبحثون عن "الصخرة" و "الروك" غير صحيح. ستنتهي بمكتبة ضخمة من المرادفات وأوجه التشابه وطرق إعادة كتابة الاستعلامات لتكون أكثر قابلية للبحث. لكن Google تحب أن تقول إن 15 بالمائة من عمليات البحث كل يوم جديدة تمامًا ، ولذا ستتعلم إلى الأبد أشياء جديدة حول كيفية بحث الأشخاص عن الأشياء عبر الإنترنت.
ستنطلق للجمهور بعد فترة وستبدأ في الحصول على المزيد من البيانات حول ما ينقر عليه الأشخاص ويهتمون به. (يعد الرابط الذي تم النقر عليه ، متبوعًا بعدم إجراء المزيد من عمليات البحث الفوري والروابط التي تم النقر عليها ، أفضل إشارة في عالم الأعمال التجارية). وكلما نقروا أكثر ، زادت معرفتك بما يبحثون عنه بالفعل.
لتشغيل محرك بحث هو التثليث المستمر بين السرعة والتكلفة والجودة
لتشغيل محرك بحث هو التثليث المستمر بين السرعة والتكلفة والجودة. يمكنك البحث في قاعدة البيانات بأكملها في كل مرة يكتب فيها أحد الأشخاص "YouTube" ويضغط على إدخال ، ولكن هذا البحث سيستغرق وقتًا طويلاً وسيستخدم الكثير من النطاق الترددي والتخزين. يمكن أن يكون لديك قاعدة بيانات بحجم الإنترنت ، لكن تكاليف التخزين ستؤدي عمليًا إلى إفلاس أي شركة على هذا الكوكب - إلى جانب كونها باهظة الثمن جدًا للتخزين وبطيئة جدًا في البحث. يمكنك قصر نفسك على أكثر 100 موقع شيوعًا على الويب ، ولكن هذا لا يفيد أي شخص كثيرًا. تتغير مواقع الويب طوال الوقت أيضًا ، لذلك يجب أن تتكيف برامج الزحف وأنظمة الترتيب باستمرار.
من الصعب والمكلف إنشاء محرك بحث من البداية. لهذا السبب لا يفعل الكثيرون - يرخصون بيانات Bing مقابل ما بين 10 دولارات و 25 دولارًا لكل 1000 معاملة ، ويضيفون ميزاتهم وواجهةهم الخاصة ، ويطلقون عليها اسمًا يوميًا. هذا ما تفعله DuckDuckGo و Yahoo ومعظم محركات البحث الأصغر الأخرى لأن Bing جيد جدًا وإدارة نظام البحث الخاص بك يتطلب قدرًا هائلاً من العمل. هذا ما فعلته نيفا أيضًا في البداية.
لكن كان لدى Neeva العديد من الأفكار حول كيفية إصلاح البحث لدرجة أنها قررت في النهاية أنها بحاجة إلى التحكم في البيانات الأساسية أيضًا. يقول راغوناثان: "بحث أسرع ، ومعاينات غنية ، ومقدمو خدمات مفضلون ، وبحث شخصي ، وكلها جدران مصابة". الروابط التي جاءت من واجهة برمجة تطبيقات Bing لم تسمح بهذه الميزات الإضافية ، وبالتالي لم تتمكن Neeva من بنائها. إذا أرادت Neeva أن تكون محرك بحث أفضل ، في مرحلة ما ، كان عليها بناء محرك بحث أفضل خاص بها.
بعد عامين من البناء ، والتدريب ، والتكرير ، وإعادة التدريب ، وإعادة الصقل ، تم أخيرًا تشغيل محرك بحث Neeva بالكامل من خلال التكنولوجيا الخاصة به. لكي نكون واضحين ، لم تعتقد Neeva بعد أنها قامت ببناء محرك بحث أفضل بشكل لا لبس فيه: في مرحلة ما ، أخذت الشركة 500 استعلام أو نحو ذلك من أنواع مختلفة ، وطلبت من المراجعين البشريين مقارنة النتائج ، واكتشفت أن Google لا تزال تقدم بشكل طفيف امام. لكن Neeva كانت تقترب وكانت واثقة من أنها حققت تقدمًا كبيرًا في تجربة المستخدم.
بدأت خطة Neeva من نظرة واحدة: نموذج عمل Google كان هو المشكلة. اعتقد راماسوامي أن النموذج الإعلاني لن ينتج محتوى جيدًا على المدى الطويل.
فكر في الأمر - إذا كان محرك البحث يعمل جيدًا حقًا ، فأنت تبحث مرة واحدة فقط (ويتم عرض الإعلانات مرة واحدة). تؤدي الإعلانات أيضًا إلى إضعاف جودة البحث. عندما تكتب شيئًا ما في Google ، فأنت تبحث عن شيء ما. أول طلب عمل من Google هو أن تظهر لك شيئًا يريد شخص آخر أن تراه ؛ ثاني أمر لها هو أن تظهر لك ما تريد.
اعتقد راماسوامي أن النموذج الإعلاني لن ينتج محتوى جيدًا على المدى الطويل
إن إنشاء محرك بحث أفضل يعني تغيير الحوافز. توصل راماسوامي إلى أنه إذا لم تكن تركز على عرض أكبر عدد ممكن من الإعلانات ، فيمكنك وضع تجربة المستخدم أولاً. لن تحتاج إلى إبقاء الأشخاص يكتبون الاستعلامات ، ولن تحتاج إلى جمع بيانات المستخدم للمعلنين. يمكنك فقط مساعدة الناس للوصول إلى حيث يذهبون والابتعاد عن الطريق.
أنشأ فريق Neeva صفحات تسوق تحتوي على صور أكبر ومعلومات مقارنة مفيدة. لقد أعطوا الأولوية للنتائج التي تم إنشاؤها بواسطة الإنسان من أماكن مثل Reddit و Quora. أصبحت عمليات البحث الرياضية لوحات تسجيل جميلة بملء الشاشة. لقد فعلوا ذلك بحيث إذا كنت تبحث عن "Brad Pitt IMDB" أو "WhatsApp web" ، فإن الإكمال التلقائي لـ Neeva سيأخذك مباشرة إلى موقع الويب دون الهبوط على صفحة النتائج على الإطلاق. كانت Neeva نظيفة وبسيطة ، وقال المستخدمون الأوائل إنهم لا يحبون أن يتم خداعهم عند النظر إلى الإعلانات.
على مدار العامين ، استغرقت Neeva لإنشاء فهرس البحث الخاص بها ، كما واصلت العمل على متصفحها للأجهزة المحمولة وبدأت في الاستثمار بكثافة في الذكاء الاصطناعي. يتمثل أحد الآثار الجانبية لبناء فهرس البحث الخاص بك في أنك قمت أيضًا بجمع مجموعة مفيدة للغاية من بيانات التدريب لنماذج اللغات الكبيرة. كانت Neeva من بين الشركات الأولى التي أطلقت رفيقًا للبحث عن الذكاء الاصطناعي ، والمعروف باسم NeevaAI ، والذي من شأنه أن يلخص نتائج البحث ويحاول أحيانًا الإجابة على سؤالك مباشرة في أعلى الصفحة.
لكن بناء منتج جيد شيء واحد. إنه شيء آخر تمامًا أن تجعل المستخدمين يجربونه - خاصةً إذا اضطروا إلى الإقلاع عن أسهل الأشياء وأكثرها ترسخًا على الإنترنت للقيام بذلك.
إنها عبارة مبتذلة منذ فترة طويلة وجيدة في صناعة التكنولوجيا مفادها أن الناس لا يغيرون إعداداتهم الافتراضية. سواء كانت عناصر التحكم في الخصوصية أو ميزات النظام أو التطبيقات ، فلا يوجد شيء أقوى من أي شيء موجود بالفعل. وفي كثير من الحالات ، فإن الشركات التي تتحكم في تلك الفتحات الافتراضية ستفعل أي شيء تقريبًا للبقاء هناك.
قال لي راماسوامي في وقت مبكر: "حل حالة الاستخدام الافتراضية هو أحد أكبر العقبات التي نواجهها". "ينسى الناس أن نجاح Google لم يكن نتيجة مجرد امتلاك منتج أفضل. كان هناك عدد لا يُصدق من قرارات التوزيع الذكية التي تم اتخاذها لتحقيق ذلك ".
يقال إن Google تدفع لشركة Apple ما يصل إلى 15 مليار دولار سنويًا لتكون محرك البحث الافتراضي في متصفح Safari من Apple على أجهزة مختلفة. تدفع Google أيضًا إلى Mozilla لتكون محرك البحث الأساسي في متصفح Firefox - يُقال إنه يزيد عن 450 مليون دولار سنويًا. لديها صفقات مماثلة مع صانعي الأجهزة ومطوري المستعرضات الآخرين ، حتى مع شركات الاتصالات اللاسلكية. أفادت صحيفة وول ستريت جورنال أن شركة Samsung استكشفت لفترة وجيزة إنهاء صفقتها مع Google في عام 2023 لكنها قررت رفضها لأسباب مختلفة ، بما في ذلك "التأثير على علاقاتها التجارية الواسعة النطاق مع Google" .
الميزة الحقيقية لـ Google هي منتجاتها الأخرى. Android هو أكثر أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة شيوعًا على وجه الأرض ، حيث يستحوذ على حوالي 78 بالمائة من حصة السوق. Chrome هو المتصفح الأكثر شيوعًا ، حيث تبلغ نسبته حوالي 62 بالمائة. Google هو محرك البحث الافتراضي شبه القابل للاختراق على كلا النظامين الأساسيين.
"ينسى الناس أن نجاح Google لم يكن نتيجة مجرد امتلاك منتج أفضل. كان هناك عدد لا يُصدق من قرارات التوزيع الذكية التي تم اتخاذها لتحقيق ذلك ".
لسنوات ، كان على أي شركة أرادت إنشاء هاتف أو جهاز لوحي يمكنه تشغيل تطبيقات Google مثل الخرائط و YouTube توقيع عقد يعرف باسم اتفاقية توزيع تطبيقات الهاتف المحمول. (من الناحية العملية ، يغطي هذا إلى حد كبير جميع هواتف Android.) تحكم MADA في كيفية تحميل تطبيقات Google وعرضها على أي جهاز Android مغطى ، وكانت دائمًا تمنح البحث مكان الصدارة.
"يجب تعيين Google Phone-top Search كموفر البحث الافتراضي لجميع نقاط الوصول إلى بحث الويب على الجهاز" ما لم تمنح Google موافقة صريحة بخلاف ذلك ، وفقًا لما ورد في اتفاقية واحدة مع HTC تم إدخالها كدليل في دعوى Oracle 2010 ضد الشركة. طُلب من HTC أيضًا وضع أداة بحث لا تبعد أكثر من صفحة واحدة عن الشاشة الرئيسية لأجهزتها.
يقول جوسيب بوجول ، رئيس قسم البحث في شركة Brave ، وهي شركة أخرى تبني محرك البحث الخاص بها من الصفر: "قال [الرئيس التنفيذي السابق لشركة Google] إريك شميدت" المنافسة على بعد نقرة واحدة ". "لكنها ليست كذلك. بنقرة واحدة وعلى بعد 14 مليار دولار ".
لقد خضعت هذه الحالة لتدقيق تنظيمي جدي في السنوات الأخيرة. في عام 2018 ، فرضت المفوضية الأوروبية غرامة قدرها 4.34 مليار يورو على Google لخرقها قواعد الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار وأمثلة أخرى على ما وصفته المفوضية الأوروبية "بالقيود غير القانونية على مصنعي أجهزة Android ومشغلي شبكات الهاتف المحمول لتعزيز مكانتها المهيمنة في البحث العام على الإنترنت".
بعد هذا الحكم ، تظهر شاشة جديدة لمعظم المستخدمين في أوروبا والمملكة المتحدة عندما قاموا بإعداد هاتف Android أو الجهاز اللوحي لأول مرة. يقول "اختر مزود البحث الخاص بك" قبل تقديم قائمة بالخيارات المتاحة.
معظم محركات البحث التي تم إدراجها في هذه القائمة - بالمناسبة ، قائمة يتحكم فيها Google ، والتي فرضت في البداية رسومًا على الشركات التي أرادت الظهور عليها - لم تشهد زيادة ذات مغزى في عدد المستخدمين. يميل الأشخاص الذين يحاولون تنفيذ الإعداد بأسرع ما يمكن إلى اختيار الخيار الأكثر شيوعًا - مثل الخيار الذي يحتوي بالفعل على 90 بالمائة من حصة السوق.
من الصعب التغلب على هذا الجمود ، حتى بدون احتكاك إضافي. وهناك الكثير من ذلك للتجول فيه. وجد DuckDuckGo ذات مرة أن الأمر يتطلب 15 نقرة لتبديل محرك البحث الافتراضي على Android.
وبالمثل ، في نظام التشغيل iOS ، لا يمكن لمزود محرك البحث إضافة نفسه إلى قائمة خيارات محرك البحث في Safari. إذا كنت أي شخص بخلاف الخيارات الخمسة المضمنة - Google و Yahoo و Bing و DuckDuckGo و Ecosia - فإن الطريقة الوحيدة للوصول إلى iPhone هي إنشاء تطبيقك الخاص. يعد إنشاء متصفح للجوال ، بالطبع ، بمثابة تخصيص ضخم للموارد عندما تكون شركة صغيرة مثل Neeva. وبمجرد حصولك على المتصفح ، ستواجه مشكلة أخرى. إن إقناع المستخدمين بتبديل إعداداتهم الافتراضية أمر صعب بالفعل ، ولكن على الهاتف المحمول ، عليك أيضًا إقناع المستخدمين بتنزيل تطبيق لاستبدال تطبيق لديهم بالفعل.
وجد DuckDuckGo ذات مرة أن الأمر يتطلب 15 نقرة لتبديل محرك البحث الافتراضي على Android
كان من المفترض أن تكون العملية أسهل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، حيث توجد قيود أقل على النظام الأساسي. حاولت Neeva جعل التبديل بسيطًا قدر الإمكان: على جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي ، كل ما يتعين على المستخدم فعله هو تثبيت امتداد متصفح ، وستصبح Neeva محرك البحث الافتراضي. (يوفر الامتداد أيضًا حماية التتبع وميزات أخرى.) وقد حاول موفرو محركات البحث الآخرون أيضًا إنشاء امتدادات خاصة بهم. لكن المستخدمين الذين يثبتون هذه الإضافات في Chrome تظهر لهم نافذة منبثقة تسأل عما إذا كانوا يريدون "التغيير مرة أخرى إلى بحث Google؟" زر "تغييره مرة أخرى" باللون الأزرق الفاتح ، "احتفظ به" بلون أبيض خافت.
في وقت مبكر ، اكتشفت Neeva أنه إذا كان بإمكانها دفع مستخدم جديد لتجاوز تلك النافذة المنبثقة المخيفة والبدء فعليًا في استخدام محرك البحث ، فمن المحتمل بشكل كبير أن يستمروا في استخدامه بعد ثلاثة أشهر. حتى أن بعض المستخدمين الذين جربوا Neeva كانوا على استعداد لدفع بضعة دولارات شهريًا للحصول على تجربة بحث أكثر صحة.
إذا مر الناس بكل عناء التحول ، فإنهم يصبحون متحولين ؛ كانت المشكلة أن القليل منهم تمكن من تجاوز مجموعة الإعدادات الافتراضية وعمليات إعادة التوجيه. حاول Ramaswamy وفريقه عدة مرات العثور على الشيء الذي من شأنه إقناع المستخدمين بتجاوز المتاعب الأولية. نجح العرض الذي يركز على الخصوصية لعدد قليل من المستخدمين ولكنه لن يكون فوزًا رئيسيًا على الإطلاق. اكتسبت ميزات الذكاء الاصطناعي بعض الضجة ، لكن ذلك تلاشى عندما طرح Bing و Google وآخرون أشياء مماثلة.
في النهاية ، كانت Neeva منتجًا كان عليك محاولة فهمه. لقد استخدمته كمحرك بحث أساسي خاص بي لبضع سنوات وأقدر حقًا أشياء مثل صفحات النتائج الرياضية المعاد تصميمها وتحديد أولويات Reddit ومصادر أخرى. (أيضًا ، لا توجد إعلانات. أحببت ذلك.) ولكن كان من الصعب أن أشرح للآخرين مدى روعة الانتقال مباشرةً إلى موقع ويب من نافذة الإكمال التلقائي بدلاً من الاضطرار إلى تشغيل استعلامك أو إلى أي مدى كانت صفحات الوصفات الغنية أفضل من صفحات روابط متطابقة بشكل لا نهائي على صفحة Google. الرؤية هي تصديق ، وقد نجحت حالة سوق البحث في إبقاء Neeva في الظلام.
إذا تغير أي شيء ، فمن المحتمل أن يبدأ مع المنظمين. منذ حكم المفوضية الأوروبية في عام 2018 ، رفعت وزارة العدل الأمريكية دعوى قضائية ضد Google لأسباب معارضة للمنافسة ، زاعمة أن اتفاقيات التوزيع التي أبرمتها Google مع مصنعي الأجهزة ومطوري المستعرضات "تمنع التوزيع على منافسي بحث Google ، مما يضعفهم كبدائل تنافسية للمستهلكين والمعلنين من خلال حرمانهم من الحجم ".
جادلت Google رداً على ذلك بأن المستخدمين والشركاء يختارون Google لأنها أفضل منتج متاح وأن الخيارات الافتراضية ليست إقصائية. يقول نيد أدريانس ، مدير Google مدير اتصالات السياسة. "مثل عدد لا يحصى من الشركات الأخرى ، ندفع للترويج لخدماتنا ، تمامًا كما قد تدفع علامة تجارية للحبوب لمتجر لبيع منتجاتها في نهاية الصف أو على الرف على مستوى العين. ولكن في كل حالة ، يمكن للمستهلكين الوصول بسهولة إلى البدائل ويفعلون ذلك إذا كان هذا ما يريدون ".
إذا تراجعت هيمنة Google الافتراضية ، فإن المنافسين مثل DuckDuckGo و Brave يعتقدون أنهم سينموون بسرعة. يعتقد العديد من هؤلاء المنافسين أنه لا يوجد ما يجب فعله سوى الانتظار. يقول Brave's Pujol: "إذا تمكنا من البقاء على قيد الحياة لفترة كافية ، فستكون هناك نقطة تحول حيث سيتعطل توزيع Google أو ينقطع". "عندما يحدث هذا الشرط ، يجب أن نكون مستعدين."
لم تستطع نيفا الانتظار. في أبريل من عام 2023 ، أعلنت الشركة أنها ستغلق محرك البحث الخاص بها إلى الأبد. مع تدهور الاقتصاد وجفاف دولارات الاستثمار ، قرر راماسوامي وفريقه أنه "لم يعد هناك طريق نحو إنشاء أعمال مستدامة في بحث المستهلك". هذا ، بالطبع ، ليس صحيحًا تمامًا: حققت أعمال البحث عن المستهلكين في Google عائدات تصل إلى 160 مليار دولار في العام الماضي. تكمن مشكلة Neeva وكل المنافسين المحتملين في أنه ببساطة لا توجد مساحة متبقية لأي شخص آخر. (تم الاستحواذ على شركة Neeva في نهاية المطاف من قبل شركة البرمجيات التجارية Snowflake العملاقة ، والتي تركزت على الذكاء الاصطناعي بالكامل).
لقد قامت نيفا بالعمل الشاق. كانت تدير منتجًا للذكاء الاصطناعي ، ومحرك بحث متكامل ، ومتصفح خصوصية أولًا ، وكل ذلك بميزانية الشركة الناشئة. لكن هذا لم يكن كافيًا.
لأنه حتى إذا اتخذت كل قرار صحيح ، ولم تتخذ أي اختصارات ، وقمت بإتقان المعايير ، واتقن الفهرس ، وقمت ببناء أفضل محرك بحث تم إنشاؤه على الإطلاق ، فمن المحتمل ألا يكون ذلك مهمًا. في الوقت الحالي ، على الأقل ، ما زلت لا تستطيع التغلب على Google.
تعرف أيضا على :-
كيفية إعداد حساب Google جديد على جهاز Android الخاص بك
نصائح للبحث في جوجل Google ، ستحتاج الى تعلمها
تعليقات
إرسال تعليق